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1.安家贷是什么?

“安家贷”是由上市企业三六五网倾力打造的互联网金融服务平台,于2014年12月上线。“安家贷”依托三六五网成熟的互联网运作经验及资深的金融专家团队,全心构建安全、高效、普惠的金融平台。

2.注册成功后,能更换手机号码吗?

您好,注册成功后暂不能更换手机号码。

3.收不到手机验证码,怎么办?

您好,手机收不到验证码,请您检查一下手机设置:
  • 1)手机内是否安装了拦截软件,查看拦截信箱。
  • 2)手机信号是否畅通,可尝试重启手机。
  • 点击发送后,请耐心等待验证码。如果还是收不到,请联系客服。

4.忘记密码,还能登录吗?

您好,如果您忘记密码,可点击忘记密码或打开链接https://www.anjd.com/forget_pwd_stepone.htm,在页面中输入您的注册手机号码及手机验证码进行密码重置,然后使用新密码登录。

5.怎么充值?

若使用非浙商银行卡开通存管账户,则点击充值按钮,输入充值金额以及短信验证码即可充值成功,单笔充值金额不可超过银行卡限额(具体限额详见网站银行卡限额列表);若使用浙商银行卡开通存管账户,则无需充值,投标时直接支付即可。

6.怎么提现?

若使用非浙商银行卡开通存管账户,则点击提现按钮,输入提现金额以及短信验证码即可提现成功;
若使用浙商银行卡开通存管账户,则无需提现,回款直接回到银行卡。
  • 注: 可提现金额=账户余额-清算中的金额(可提现金额最小为0),充值的金额需等待次工作日银行完成清算后方可提现(清算完成时间约为充值的次工作日下午2点左右,具体以实际为准)。

7.提现到账时间要多久?

提现金额5万元(含)以下实时到账;提现金额大于5万元次工作日到账,请在工作日9:00-16:30期间操作,其他时间不受理,建议拆分成每笔5万元以下分多次提现;具体到账时间以各银行实际情况为准。

8.充值或提现失败怎么办?

您好,您在充值或提现过程中遇到任何问题,请联系安家贷客服,客服电话4008908365转9118。

9.购买收费吗?

对于出借人,安家贷收取出借人收益的10%做为平台服务费。平台服务费包含银行充值、提现手续费以及平台其他管理费用。平台服务费不额外收取,所有产品利率为扣除平台服务费后的实际利率,自2016年5月1日10点开始实行。

10.安家贷平台对浏览器有要求吗?

您好,安家贷建议您使用IE8以上(含IE8)、360浏览器极速模式、火狐浏览器(版本30以上)、chrome浏览器(版本35以上)。

11.购买后,如何收益?

您好,购买成功之后,按照还款方式,您可以每月得息,到期当月得本金及当月利息;每月获得相同数额的本金和利息;到期一次性收到本金和利息。
如遇借款人提前还款,则在借款人完成还款的次工作日向出借人发放本息,计息截止时间为借款人还款的日期。

12.如何提前知道即将发布的借款?

您好,安家贷即将发布的标的,都会提前在平台展示,欢迎您随时关注,选择合适的标的进行购买。
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